燃旭软件 - 行业软件_软件管理系统_App开发_小程序开发

公司拥有高素质的研发团队及完善的服务体系，主要为政府、企业提供软件管理系统、App开发、微信小程序开发和技术服务。业务领域包括：办公管理、信息化软件建设、电商、新零售、在线教育、交通出行等。特别在信息化软件、电商、交通出行和新零售等领域有丰富的项目案例积累，累计为200多家政府企业客户提供了一系列解决方案服务，赢得了广泛好评。

全过程针对性服务

燃旭软件承诺为客户打造一条龙全过程服务。

产品优势

拥有高大上的完美用户体验, 产品经过多次迭代, 经过大量客户使用, 产品成熟, 运行稳定。

专业团队支持服务

拥有专业的业务团队，IT团队，为客户提供7*9小时不间断的在线服务支持。

客户

成熟产品

年历史

人技术团队

常见问题

燃旭软件产品部署和使用过程中的常见问题

燃旭软件的产品如何部署？产品部署的服务器怎么解决？

燃旭软件的产品需要部署在服务器上，关于服务器的两种方式： 1、如果客户单位没有服务器和公网IP，我们提供燃旭云服务器；软件部署到云服务器上，更安全高效，全国各地只要能够上网的地方都能使用。 2、如果客户单位自己有服务器，我们远程安装到客户指定的服务器(推荐服务器配置：内存 8G、CPU 4核，硬盘空间 500G)，系统windows Server 2012 或centos；服务器需能外网访问，并有公网IP。 3、客户可以任意选择一种方式，软件使用过程中，若客户感觉使用不便，可以随时替换成另一种部署方式，燃旭软件提供数据迁移服务。
现有软件与客户的需求不太一样，可以定制开发吗？

1、燃旭软件的产品都是自主开发的产品，可以根据客户需求进行定制化开发。 2、定制化开发的流程是：客户提交需求-→技术人员评估报价-→产品交付。
软件定制开发的流程是什么样的？

定制开发流程包括：1.在线提交需求。2.商务对接洽谈。 3.确定项目方案。4服务合同签订。5设计开发测试。 6项目验收上线。总共六个流程，每个流程都有专业人员指导进行。
如何培训企业的员工使用系统？

1、提供在线培训，我们也会将培训的课件录制下来，发给我们的客户 2、也可以在燃旭软件官网上24小时在线观看学习培训视频 3、我们有多人在线技术客服，随时在线解答操作疑问，不受时间地域限制，效率非常高。
售后服务是如何解决的呢？

1、提供标准化在线培训视频，每一个模块和功能点都有详细介绍视频、操作手册；我们运维服务中心QQ群随时关注运维、电话解答、远程交流、视频语音培训等。 2、我们公司负责全程运维售后服务，我们有严格的巡检制度考核我们的运维部门，对客户负责。 3、我们有多人的在线技术客服，随时在线解答操作疑问，不受地域限制，日常在线为企业解答售后服务及使用中的疑问，免除您的后顾之忧。
燃旭软件产品的安全性如何？

1、燃旭软件是政府、企业多年服务商，系统非常成熟，近5年未发生任何安全事故，没有因为系统本身的漏洞问题给政府、企业造成损失。但当前互联网安全问题依然十分严峻，燃旭工程师会定期巡检，我们将以最高的安全责任，给客户提供最优的数据安全附加服务。 2、企业最担心的应该是数据的安全与恢复问题。我们在部署燃旭软件时，会对服务器做对应安全部署以及数据容错部署。服务器会每天自动备份一次数据，实时保障数据安全完整，恢复更加便捷。 3、我们的服务器是每天自动启动备份计划，备份数据与原数据做到物理隔离，数据安全性非常高。